2007 年 1 月 25 日下午，在上海市文明委和市交通局联合召开的“提升服务质量，展示行业形象”动员大会上，市交通局运输管理处处长杨长海同志宣布了第五届“十佳的士明星”和“的士明星入围者”名单，并进行了表彰。海虹出租车驾驶员张波同志被评为“十佳的士明星”之一，并将其“四星级驾驶员”晋升为“五星级驾驶员”。
上海市出租汽车管理处和出租汽车协会联合举办的“的士明星”评选活动每两年举办一届，已经举办了五届。在第一届、第三届和第四届评选中，海虹驾驶员周小俊、徐亮、柏雨扣分别被评为“的士明星入围者”（每届评 20 名，前十名为“十佳的士明星”，后十名为“的士明星入围者”）。张波是海虹首次进入“十佳的士明星”的驾驶员。
本届“的士明星”评选活动自 2006 年 8 月底起，经企业推荐、行业初审，产生了 30 名“明星”候选人，并在《上海出租汽车》报上刊登事迹。经过行业投票评选，评出 20 名入围候选人进入最后的演讲评选。这次入围候选人分布于大众、强生、巴士、锦江、海博等五大出租企业和蓝色联盟、法兰红及区域性出租汽车等 14 家企业。经过紧张的角逐，最终海虹出租张波等 10 人脱颖而出成为“十佳的士明星”，另外 10 名成为“的士明星入围者”。
张波能在 30 名候选人中脱颖而出，是因为他的事迹很有特色，生动感人。他的服务特色是为每一位乘客提供个性化服务。无论是老人还是小孩、上海人还是外地人、中国人还是外国人、白领阶层还是蓝领阶层的乘客，他都能根据乘客的不同需求提供满意的服务。特别是在为乘客当好义务导购导游方面做得更加出色。他把每天坐过他车的有特点的乘客资料记录在电脑中，经常浏览，总结服务经验。他收集和摘录了对乘客有用的的信息有三个本子，里面有美食酒吧和风味小吃，有休闲娱乐和浪漫街道，有名人故居和特色建筑，有新旧路名和名医指南，还有江浙两地的旅游景点等信息。他还主动为规范出租汽车市场出力，经常规劝那些开“黑车”的驾驶员改邪归正，不要搞违法经营，介绍他们到正规的出租企业开车。他的事迹打动了读者，打动了评委，纷纷给他打出了高分，以第二名的得分进入“十佳的士明星”行列。
海虹出租汽车公司十分重视在驾驶员中发现先进、培养典型，已经涌现出一大批先进驾驶员。行业每次评选“的士明星”，海虹都要把最优秀的驾驶员推出来参加评选。目前已有 4 人被评上“的士明星”和“的士明星入围者”。海虹被评上的士明星的驾驶员比例在中小企业中是比较高的。上海有出租汽车驾驶员约 10 万名，海虹公司约有 1000 名。每届评选活动评出 20 名，共产生了 100 名的士明星和入围者。海虹驾驶员约占全市总数 1% 左右，而海虹“的士明星”的比例已占全市的 4% 。
海虹出租汽车公司原来是一家部队的军办企业，现有的管理人员大多数是部队转业军人。多年的军人生涯造就了他们敢于拼搏、勇争上游的精神。企业文化建设中把“传承军魂，勇争第一”作为企业的精神，行业内举办各种比赛和评选活动，“海虹人”都是积极参加，奋力拼搏，并都能取得好成绩。近几年来，海虹已经得了 3 个全国奖：即“全国出租汽车规范服务先进集体”、“全国抗击非典先进集体”、“全国优秀驾驶员 1 名”；多个市级先进称号，如“六神杯五一劳动竞赛第一名”、“交通行业服务 APEC 、四好竞赛优胜集体”、“星级交通安全资信先进单位”、“创建文明行业先进集体”、“市用户满意服务”称号等。海虹公司通过积极参加各种竞赛活动，不断激发员工的工作热情和竞争意识，从而提升企业管理水平和驾驶员为乘客服务的质量，赢得了良好的品牌形象和社会形象。 |
